2600 Berchem
Als huisarts wensen we onze patiënten te allen tijde te kunnen bijstaan in elke medische vraag of in elke moeilijke situatie. Het geestelijk en lichamelijk welzijn van elke patiënt staat ons nauw aan het hart.
Secretariaat open: elke werkdag 08:00 - 12:00
Telefonisch bereikbaar of op locatie
Patiëntenstop
Nog geen patiënt bij ons? Momenteel hanteren wij een patiëntenstop. Bedankt voor uw begrip. De huisartszoeker kan je wellicht helpen. Surf naar www.huisartszoeker.be of contacteer ze telefonisch op het nummer 03 375 80 03.
Hoe werkt onze praktijk?
Er zijn 3 manieren om in contact te komen met onze praktijk. Elke manier heeft zijn eigen nut. Gelieve deze ook te respecteren om een zo vlot mogelijke behandeling te garanderen.
Raadplegingen
Raadplegingen gebeuren steeds op afspraak om zo de wachttijden in de wachtkamer te beperken en de agenda’s van de dokters zo efficiënt mogelijk te kunnen benutten.
Een afspraak maken kan bij voorkeur via deze website, of telefonisch voor 12u.
Huisbezoeken
In geval van ernstige ziekte of erg moeizame verplaatsing, kan steeds een huisbezoek worden aangevraagd. Hiervoor belt u voor 10u ’s morgens.
Huisbezoeken worden enkel afgelegd voor patiënten die woonachtig zijn in ons stratenplan.
Dringende gevallen
Geen afspraken mee vrij online maar toch dringend? Bel dan naar de praktijk tussen 8u en 12u op het nummer 03 502 30 22.
Doorgaans hebben wij elke dag nog dagafspraken ter beschikking voor dringende problemen.
Team en diensten
Ons team
Enkele aandachtspunten
Informatie over afspraken
Eén afspraak per persoon
Om kwalitatieve zorg te kunnen garanderen, vragen wij 1 afspraak per persoon te boeken. Kom je met 2 personen, maak dan 2 afspraken.
Kom op tijd
Een afspraak duurt 15 minuten: kom op tijd!
Neem je ID mee
Neem steeds je ID mee, wij zijn verplicht om deze in te lezen bij elke consultatie.
Eén klacht per afspraak
Heeft u meerdere klachten? Maak dan een extra afspraak op een later moment. Dubbele afspraken zijn niet mogelijk.
Annuleer tijdig
Indien u niet kan komen op uw geplande afspraak, dient u steeds te annuleren. Annuleren van een afspraak kan tot 2u voor de afspraak.
Administratieve kosten
Bij een eerste gemiste afspraak of laattijdige annulatie, zijn wij genoodzaakt een administratieve compensatie van €16 aan te rekenen.
Plaats geen vervoersmiddel in de wachtzaal
Steps, fietsen en elektrische scooters zijn niet toegelaten in de wachtzaal of kabinet.
Onze visie
Samen bouwen aan betere zorg
Wij werken samen in een groepspraktijk om onze visie te kunnen realiseren. Door een goede organisatie kunnen we een continuïteit van zorg voorzien. Er wordt wekelijks samen overlegd, en elke arts in onze praktijk heeft toegang tot het elektronisch medisch dossier van een patiënt. Zo zorgen we voor een uniformiteit in onze aanpak en behandeling van medische vraagstukken.
In onze praktijk is er ook aandacht voor de opleiding van jonge artsen. Daarom werken studenten geneeskunde voor korte periodes geregeld met ons mee. We stellen onze praktijk ook ter beschikking voor jonge HAIO’s (huisartsen in opleiding). Deze jonge dokters hebben de studies geneeskunde afgerond, maar zijn voor 1 à 2 jaar verbonden aan onze praktijk om zich verder te kunnen ontplooien tot zelfstandige huisartsen.
FAQ's
Veelgestelde vragen
Hoe maak ik een afspraak?
Het liefst online via de website (afsprakenmodule), maar telefonisch voor 12u kan ook op 03 502 30 22. Raadplegingen gebeuren altijd op afspraak, dat houdt de wachttijden en de agenda's beheersbaar.
Ik vind online geen vrije afspraak meer, maar het is wel dringend. Wat nu?
Bel tussen 8u en 12u naar de praktijk op 03 502 30 22. Er is meestal nog ruimte voor dagafspraken bij dringende problemen.
Kan ik me inschrijven als nieuwe patiënt?
Momenteel niet, de praktijk hanteert een patiëntenstop. Voor een nieuwe huisarts kan je terecht op www.huisartszoeker.be of bellen naar 03 375 80 03.
Hoe lang duurt een afspraak en wat als ik met meerdere personen kom?
Een afspraak duurt 15 minuten. Per persoon moet een apart afspraakje geboekt worden, dubbele afspraken zijn niet mogelijk.
Wat als ik mijn afspraak moet annuleren?
Annuleren kan tot 2 uur op voorhand. Korter op voorhand moet je telefonisch annuleren. Bij een eerste no-show of te late annulatie wordt 16 euro aangerekend, bij een tweede keer 32 euro.
Waar is de praktijk gevestigd en hoe kan ik contact opnemen?
Grotesteenweg 22, 2600 Berchem. Telefonisch op 03 502 30 22 (secretariaat elke werkdag 8u-12u) of via dokterskwartier@gmail.com.
Wachtdiensten
Weekends en feestdagen
Hebt u in het weekend of tijdens een feestdag dringend medische hulp nodig? En woont u in de postcodes 2000, 2018, 2060 of 2600?
Weekdagen na 18u
Na 18u op weekdagen kan U voor dringende geneeskundige zorgen terecht bij de huisarts van wacht op het nummer 03 283 14 50.
